INDICE.
1
LUGAR
DO SECRETARIADO NA EMPRESA..
3
O
QUE É O SECRETARIADO?.
3
ATRIBUIÇÕES
PROFISSIONAIS.
3
PROFISSIONALISMO
DA SECRETÁRIA..
4
PERFIL
DO SECRETARIADO..
4
FUNÇÕES
DO SECRETARIADO..
5
CARACTERÍSTICAS
E APTIDÕES TÉCNICAS.
6
HABILITAÇÕES
DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO..
7
QUALIDADES
HUMANAS.
8
A
RESPONSABILIDADE E O SIGILO PROFISSIONAL.
10
CÓDIGO
DEONTOLÓGICO..
11
DEZ
MANDAMENTOS DO BOM PROFISSIONAL DE SECRETARIADO..
13
DEZ
MANDAMENTOS DA POUPANÇA DE TEMPO..
14
DEZ
MANDAMENTOS DA POUPANÇA DE TEMPO DO SUPERIOR..
15
FACTORES
A TER EM CONTA NUM ESCRITÓRIO:
16
FACTOR
HUMANO..
17
ERGONOMIA..
17
ORGANIZAÇÃO
DA EMPRESA E O SECRETARIADO..
18
ORGANIZAÇÃO
CENTRALIZADA..
18
ORGANIZAÇÃO
DESCENTRALIZADA..
18
ORGANIZAÇÃO
VERTICAL.
19
ORGANIZAÇÃO
HORIZONTAL.
19
MODELOS
DE ESCRITÓRIO..
20
Escritório
Fechado.
20
Escritório
aberto.
20
Escritório
Integrado.
20
TIPOS
DE ESCRITÓRIOS.
21
PREPARAÇÃO
DE REUNIÕES.
22
REUNIÕES.
22
REUNIÕES
E ACTIVIDADE EMPRESARIAL.
22
TIPOS
E ESPÉCIES DE REUNIÕES.
22
PLANEAMENTO
E ORGANIZAÇÃO..
23
AGENDA
E ORDEM DE TRABALHOS.
23
MODELOS
DE DOCUMENTOS DENTRO DE UMA EMPRESA..
24
PROPOSTA
DE DESCONTO..
24
CARTA
COMERCIAL.
25
REQUERIMENTO..
26
ACTAS.
27
CONVOCATÓRIAS.
28
RELATÓRIOS.
29
A
NOTA OU INTER – OFFICE.
30
COMUNICADO
INTERNO..
31
OS
BOLETINS.
32
OFICIOS.
33
EXERCÍCIOS.
34
FICHA
TÉCNICA..
37